[{"data":1,"prerenderedAt":695},["ShallowReactive",2],{"blog-detail-nguoi-viet-mua-hang-online-nhu-the-nao-xu-huong-tieu-dung-so-doanh-nghiep-can-biet":3,"blog-related-nguoi-viet-mua-hang-online-nhu-the-nao-xu-huong-tieu-dung-so-doanh-nghiep-can-biet":468},{"statusCode":4,"message":5,"data":6},200,"Success",{"id":7,"site":8,"status":9,"title":10,"slug":11,"excerpt":12,"category":13,"tags":14,"coverMediaId":16,"contentJson":17,"contentHtml":445,"seoTitle":24,"seoDescription":24,"authorName":446,"isFeatured":447,"publishedAt":448,"deletedAt":24,"createdAt":449,"updatedAt":450,"coverMedia":451,"media":459},"cms8uyoa10006r41jkak5ha12","OCEAN_LANDING","PUBLISHED","Người Việt mua hàng online như thế nào? Xu hướng tiêu dùng số doanh nghiệp cần biết","nguoi-viet-mua-hang-online-nhu-the-nao-xu-huong-tieu-dung-so-doanh-nghiep-can-biet","Mua sắm trực tuyến đã trở thành thói quen của hàng triệu người Việt Nam. Từ mạng xã hội, sàn thương mại điện tử đến Zalo, hành vi mua hàng đang thay đổi nhanh chóng. Tìm hiểu xu hướng mua hàng online của người Việt để xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả.","TMĐT",[15],"Mua hàng online Hành vi người tiêu dùng Thương mại điện tử Bán hàng online TikTok Shop Shopee Zalo Cửa hàng Zalo Xu hướng tiêu dùng Chuyển đổi số","3d21760e-7ff4-4e97-bccc-facab2eb462d",{"type":18,"content":19},"doc",[20,29,35,40,45,52,54,59,64,96,101,102,107,112,117,147,152,156,157,162,167,172,202,207,208,213,218,223,253,258,259,264,269,274,311,316,317,322,327,332,369,374,375,380,385,391,396,397,402,407,408,413,418,419,424,429,430,435,440],{"type":21,"attrs":22,"content":25},"heading",{"level":23,"textAlign":24},2,null,[26],{"text":27,"type":28},"Người Việt mua hàng online như thế nào?","text",{"type":30,"attrs":31,"content":32},"paragraph",{"textAlign":24},[33],{"text":34,"type":28},"Trong vài năm trở lại đây, mua sắm trực tuyến đã trở thành một phần quen thuộc trong cuộc sống của người Việt.",{"type":30,"attrs":36,"content":37},{"textAlign":24},[38],{"text":39,"type":28},"Từ việc đặt đồ ăn, mua mỹ phẩm, thời trang cho đến các dịch vụ giáo dục hay du lịch, người tiêu dùng ngày càng ưu tiên sự tiện lợi và tốc độ.",{"type":30,"attrs":41,"content":42},{"textAlign":24},[43],{"text":44,"type":28},"Điều này đang tạo ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp, nhưng đồng thời cũng đòi hỏi phải hiểu rõ hành vi khách hàng để lựa chọn đúng kênh bán hàng.",{"type":46,"attrs":47},"image",{"alt":24,"src":48,"align":49,"title":24,"width":50,"caption":24,"mediaId":51},"https:\u002F\u002Fmedia.nova-oceanecom.com\u002Fmedia\u002Farticles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002Fb9001de9-2b40-43f5-bf43-e96635b2cd7f-e7cbd53d-9615-45a2-a80b-2ca27fc6e19c.png","center",100,"b9001de9-2b40-43f5-bf43-e96635b2cd7f",{"type":53},"horizontalRule",{"type":21,"attrs":55,"content":56},{"level":23,"textAlign":24},[57],{"text":58,"type":28},"Người Việt ngày càng dành nhiều thời gian trên nền tảng số",{"type":30,"attrs":60,"content":61},{"textAlign":24},[62],{"text":63,"type":28},"Thay vì đến cửa hàng để tìm hiểu sản phẩm, người tiêu dùng thường:",{"type":65,"content":66},"bulletList",[67,75,82,89],{"type":68,"content":69},"listItem",[70],{"type":30,"attrs":71,"content":72},{"textAlign":24},[73],{"text":74,"type":28},"Tìm kiếm thông tin trên mạng.",{"type":68,"content":76},[77],{"type":30,"attrs":78,"content":79},{"textAlign":24},[80],{"text":81,"type":28},"Xem đánh giá từ người dùng khác.",{"type":68,"content":83},[84],{"type":30,"attrs":85,"content":86},{"textAlign":24},[87],{"text":88,"type":28},"Xem video trải nghiệm sản phẩm.",{"type":68,"content":90},[91],{"type":30,"attrs":92,"content":93},{"textAlign":24},[94],{"text":95,"type":28},"So sánh giá trước khi mua.",{"type":30,"attrs":97,"content":98},{"textAlign":24},[99],{"text":100,"type":28},"Quá trình mua hàng hiện nay thường bắt đầu từ điện thoại di động và diễn ra trên nhiều nền tảng khác nhau.",{"type":53},{"type":21,"attrs":103,"content":104},{"level":23,"textAlign":24},[105],{"text":106,"type":28},"Khách hàng thích xem video trước khi mua",{"type":30,"attrs":108,"content":109},{"textAlign":24},[110],{"text":111,"type":28},"Video đang trở thành một trong những hình thức ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng.",{"type":30,"attrs":113,"content":114},{"textAlign":24},[115],{"text":116,"type":28},"Người tiêu dùng thường:",{"type":65,"content":118},[119,126,133,140],{"type":68,"content":120},[121],{"type":30,"attrs":122,"content":123},{"textAlign":24},[124],{"text":125,"type":28},"Xem video review.",{"type":68,"content":127},[128],{"type":30,"attrs":129,"content":130},{"textAlign":24},[131],{"text":132,"type":28},"Xem livestream bán hàng.",{"type":68,"content":134},[135],{"type":30,"attrs":136,"content":137},{"textAlign":24},[138],{"text":139,"type":28},"Xem hướng dẫn sử dụng sản phẩm.",{"type":68,"content":141},[142],{"type":30,"attrs":143,"content":144},{"textAlign":24},[145],{"text":146,"type":28},"Tham khảo ý kiến KOL hoặc KOC.",{"type":30,"attrs":148,"content":149},{"textAlign":24},[150],{"text":151,"type":28},"Điều này lý giải vì sao các nền tảng như TikTok Shop phát triển mạnh trong thời gian gần đây.",{"type":46,"attrs":153},{"alt":24,"src":154,"align":49,"title":24,"width":50,"caption":24,"mediaId":155},"https:\u002F\u002Fmedia.nova-oceanecom.com\u002Fmedia\u002Farticles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002Ffc03616b-76a1-4006-bc55-4f396d157848-7593e6f6-5a0b-42ff-99ca-6b9cdd290b3d.png","fc03616b-76a1-4006-bc55-4f396d157848",{"type":53},{"type":21,"attrs":158,"content":159},{"level":23,"textAlign":24},[160],{"text":161,"type":28},"Người mua hàng không còn trung thành với một nền tảng",{"type":30,"attrs":163,"content":164},{"textAlign":24},[165],{"text":166,"type":28},"Trước đây, nhiều người chỉ mua hàng trên website hoặc một sàn thương mại điện tử nhất định.",{"type":30,"attrs":168,"content":169},{"textAlign":24},[170],{"text":171,"type":28},"Hiện nay khách hàng có thể:",{"type":65,"content":173},[174,181,188,195],{"type":68,"content":175},[176],{"type":30,"attrs":177,"content":178},{"textAlign":24},[179],{"text":180,"type":28},"Xem sản phẩm trên TikTok.",{"type":68,"content":182},[183],{"type":30,"attrs":184,"content":185},{"textAlign":24},[186],{"text":187,"type":28},"So sánh giá trên Shopee.",{"type":68,"content":189},[190],{"type":30,"attrs":191,"content":192},{"textAlign":24},[193],{"text":194,"type":28},"Nhắn tin tư vấn qua Zalo.",{"type":68,"content":196},[197],{"type":30,"attrs":198,"content":199},{"textAlign":24},[200],{"text":201,"type":28},"Mua hàng trên website.",{"type":30,"attrs":203,"content":204},{"textAlign":24},[205],{"text":206,"type":28},"Hành trình mua hàng ngày càng đa kênh và linh hoạt hơn.",{"type":53},{"type":21,"attrs":209,"content":210},{"level":23,"textAlign":24},[211],{"text":212,"type":28},"Khách hàng ưu tiên sự tiện lợi",{"type":30,"attrs":214,"content":215},{"textAlign":24},[216],{"text":217,"type":28},"Một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua hàng là sự thuận tiện.",{"type":30,"attrs":219,"content":220},{"textAlign":24},[221],{"text":222,"type":28},"Người dùng thích:",{"type":65,"content":224},[225,232,239,246],{"type":68,"content":226},[227],{"type":30,"attrs":228,"content":229},{"textAlign":24},[230],{"text":231,"type":28},"Thao tác đơn giản.",{"type":68,"content":233},[234],{"type":30,"attrs":235,"content":236},{"textAlign":24},[237],{"text":238,"type":28},"Thanh toán nhanh.",{"type":68,"content":240},[241],{"type":30,"attrs":242,"content":243},{"textAlign":24},[244],{"text":245,"type":28},"Đặt hàng dễ dàng.",{"type":68,"content":247},[248],{"type":30,"attrs":249,"content":250},{"textAlign":24},[251],{"text":252,"type":28},"Không phải cài đặt nhiều ứng dụng.",{"type":30,"attrs":254,"content":255},{"textAlign":24},[256],{"text":257,"type":28},"Đó cũng là lý do các nền tảng như Zalo Mini App đang được nhiều doanh nghiệp quan tâm.",{"type":53},{"type":21,"attrs":260,"content":261},{"level":23,"textAlign":24},[262],{"text":263,"type":28},"Niềm tin ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng",{"type":30,"attrs":265,"content":266},{"textAlign":24},[267],{"text":268,"type":28},"Người Việt thường cân nhắc kỹ trước khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ.",{"type":30,"attrs":270,"content":271},{"textAlign":24},[272],{"text":273,"type":28},"Những yếu tố tạo niềm tin bao gồm:",{"type":65,"content":275},[276,283,290,297,304],{"type":68,"content":277},[278],{"type":30,"attrs":279,"content":280},{"textAlign":24},[281],{"text":282,"type":28},"Đánh giá từ khách hàng cũ.",{"type":68,"content":284},[285],{"type":30,"attrs":286,"content":287},{"textAlign":24},[288],{"text":289,"type":28},"Hình ảnh thực tế.",{"type":68,"content":291},[292],{"type":30,"attrs":293,"content":294},{"textAlign":24},[295],{"text":296,"type":28},"Chính sách đổi trả.",{"type":68,"content":298},[299],{"type":30,"attrs":300,"content":301},{"textAlign":24},[302],{"text":303,"type":28},"Thông tin doanh nghiệp rõ ràng.",{"type":68,"content":305},[306],{"type":30,"attrs":307,"content":308},{"textAlign":24},[309],{"text":310,"type":28},"Kênh liên hệ dễ dàng.",{"type":30,"attrs":312,"content":313},{"textAlign":24},[314],{"text":315,"type":28},"Doanh nghiệp càng minh bạch, khả năng chuyển đổi càng cao.",{"type":53},{"type":21,"attrs":318,"content":319},{"level":23,"textAlign":24},[320],{"text":321,"type":28},"Xu hướng mua hàng qua Zalo ngày càng tăng",{"type":30,"attrs":323,"content":324},{"textAlign":24},[325],{"text":326,"type":28},"Bên cạnh các sàn thương mại điện tử, Zalo đang trở thành một kênh bán hàng được nhiều doanh nghiệp khai thác.",{"type":30,"attrs":328,"content":329},{"textAlign":24},[330],{"text":331,"type":28},"Nguyên nhân là vì Zalo giúp:",{"type":65,"content":333},[334,341,348,355,362],{"type":68,"content":335},[336],{"type":30,"attrs":337,"content":338},{"textAlign":24},[339],{"text":340,"type":28},"Kết nối trực tiếp với khách hàng.",{"type":68,"content":342},[343],{"type":30,"attrs":344,"content":345},{"textAlign":24},[346],{"text":347,"type":28},"Chăm sóc khách hàng sau bán.",{"type":68,"content":349},[350],{"type":30,"attrs":351,"content":352},{"textAlign":24},[353],{"text":354,"type":28},"Gửi thông báo và ưu đãi.",{"type":68,"content":356},[357],{"type":30,"attrs":358,"content":359},{"textAlign":24},[360],{"text":361,"type":28},"Quản lý tệp khách hàng.",{"type":68,"content":363},[364],{"type":30,"attrs":365,"content":366},{"textAlign":24},[367],{"text":368,"type":28},"Kết hợp OA, Chatbot và Mini App.",{"type":30,"attrs":370,"content":371},{"textAlign":24},[372],{"text":373,"type":28},"Đối với nhiều doanh nghiệp, Zalo không chỉ là nơi bán hàng mà còn là công cụ duy trì mối quan hệ với khách hàng lâu dài.",{"type":53},{"type":21,"attrs":376,"content":377},{"level":23,"textAlign":24},[378],{"text":379,"type":28},"Doanh nghiệp cần làm gì để thích nghi?",{"type":30,"attrs":381,"content":382},{"textAlign":24},[383],{"text":384,"type":28},"Để đáp ứng hành vi mua sắm hiện đại, doanh nghiệp nên:",{"type":21,"attrs":386,"content":388},{"level":387,"textAlign":24},3,[389],{"text":390,"type":28},"Xuất hiện trên nhiều nền tảng",{"type":30,"attrs":392,"content":393},{"textAlign":24},[394],{"text":395,"type":28},"Khách hàng ở đâu, doanh nghiệp nên hiện diện ở đó.",{"type":53},{"type":21,"attrs":398,"content":399},{"level":387,"textAlign":24},[400],{"text":401,"type":28},"Tối ưu trải nghiệm mua hàng",{"type":30,"attrs":403,"content":404},{"textAlign":24},[405],{"text":406,"type":28},"Giảm số bước đặt hàng và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.",{"type":53},{"type":21,"attrs":409,"content":410},{"level":387,"textAlign":24},[411],{"text":412,"type":28},"Đầu tư nội dung",{"type":30,"attrs":414,"content":415},{"textAlign":24},[416],{"text":417,"type":28},"Video, hình ảnh và đánh giá thực tế ngày càng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.",{"type":53},{"type":21,"attrs":420,"content":421},{"level":387,"textAlign":24},[422],{"text":423,"type":28},"Xây dựng tệp khách hàng riêng",{"type":30,"attrs":425,"content":426},{"textAlign":24},[427],{"text":428,"type":28},"Thay vì chỉ tập trung vào đơn hàng, doanh nghiệp nên đầu tư vào việc giữ chân khách hàng và tăng tỷ lệ mua lại.",{"type":53},{"type":21,"attrs":431,"content":432},{"level":23,"textAlign":24},[433],{"text":434,"type":28},"Kết luận",{"type":30,"attrs":436,"content":437},{"textAlign":24},[438],{"text":439,"type":28},"Người Việt ngày nay mua hàng online theo cách hoàn toàn khác so với vài năm trước. Họ tìm kiếm thông tin trên nhiều nền tảng, xem video trước khi mua, ưu tiên sự tiện lợi và đánh giá cao những doanh nghiệp có khả năng chăm sóc khách hàng tốt.",{"type":30,"attrs":441,"content":442},{"textAlign":24},[443],{"text":444,"type":28},"Đối với doanh nghiệp, việc hiểu hành vi người tiêu dùng không chỉ giúp tăng doanh số mà còn là nền tảng để xây dựng chiến lược kinh doanh bền vững trong thời đại số.","\u003Ch2>Người Việt mua hàng online như thế nào?\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Trong vài năm trở lại đây, mua sắm trực tuyến đã trở thành một phần quen thuộc trong cuộc sống của người Việt.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Từ việc đặt đồ ăn, mua mỹ phẩm, thời trang cho đến các dịch vụ giáo dục hay du lịch, người tiêu dùng ngày càng ưu tiên sự tiện lợi và tốc độ.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Điều này đang tạo ra nhiều cơ hội cho doanh nghiệp, nhưng đồng thời cũng đòi hỏi phải hiểu rõ hành vi khách hàng để lựa chọn đúng kênh bán hàng.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"article-media article-image\" data-width=\"100\" data-align=\"center\" data-media-id=\"b9001de9-2b40-43f5-bf43-e96635b2cd7f\" style=\"width:100%\">\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Fmedia.nova-oceanecom.com\u002Fmedia\u002Farticles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002Fb9001de9-2b40-43f5-bf43-e96635b2cd7f-e7cbd53d-9615-45a2-a80b-2ca27fc6e19c.png\" loading=\"lazy\" data-media-id=\"b9001de9-2b40-43f5-bf43-e96635b2cd7f\" \u002F>\u003Cfigcaption>\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Chr \u002F>\u003Ch2>Người Việt ngày càng dành nhiều thời gian trên nền tảng số\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Thay vì đến cửa hàng để tìm hiểu sản phẩm, người tiêu dùng thường:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Tìm kiếm thông tin trên mạng.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Xem đánh giá từ người dùng khác.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Xem video trải nghiệm sản phẩm.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>So sánh giá trước khi mua.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Quá trình mua hàng hiện nay thường bắt đầu từ điện thoại di động và diễn ra trên nhiều nền tảng khác nhau.\u003C\u002Fp>\u003Chr \u002F>\u003Ch2>Khách hàng thích xem video trước khi mua\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Video đang trở thành một trong những hình thức ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Người tiêu dùng thường:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Xem video review.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Xem livestream bán hàng.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Xem hướng dẫn sử dụng sản phẩm.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Tham khảo ý kiến KOL hoặc KOC.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Điều này lý giải vì sao các nền tảng như TikTok Shop phát triển mạnh trong thời gian gần đây.\u003C\u002Fp>\u003Cfigure class=\"article-media article-image\" data-width=\"100\" data-align=\"center\" data-media-id=\"fc03616b-76a1-4006-bc55-4f396d157848\" style=\"width:100%\">\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Fmedia.nova-oceanecom.com\u002Fmedia\u002Farticles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002Ffc03616b-76a1-4006-bc55-4f396d157848-7593e6f6-5a0b-42ff-99ca-6b9cdd290b3d.png\" loading=\"lazy\" data-media-id=\"fc03616b-76a1-4006-bc55-4f396d157848\" \u002F>\u003Cfigcaption>\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Chr \u002F>\u003Ch2>Người mua hàng không còn trung thành với một nền tảng\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Trước đây, nhiều người chỉ mua hàng trên website hoặc một sàn thương mại điện tử nhất định.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Hiện nay khách hàng có thể:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Xem sản phẩm trên TikTok.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>So sánh giá trên Shopee.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Nhắn tin tư vấn qua Zalo.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Mua hàng trên website.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Hành trình mua hàng ngày càng đa kênh và linh hoạt hơn.\u003C\u002Fp>\u003Chr \u002F>\u003Ch2>Khách hàng ưu tiên sự tiện lợi\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Một trong những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua hàng là sự thuận tiện.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Người dùng thích:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Thao tác đơn giản.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Thanh toán nhanh.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Đặt hàng dễ dàng.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Không phải cài đặt nhiều ứng dụng.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Đó cũng là lý do các nền tảng như Zalo Mini App đang được nhiều doanh nghiệp quan tâm.\u003C\u002Fp>\u003Chr \u002F>\u003Ch2>Niềm tin ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Người Việt thường cân nhắc kỹ trước khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Những yếu tố tạo niềm tin bao gồm:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Đánh giá từ khách hàng cũ.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Hình ảnh thực tế.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Chính sách đổi trả.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Thông tin doanh nghiệp rõ ràng.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Kênh liên hệ dễ dàng.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Doanh nghiệp càng minh bạch, khả năng chuyển đổi càng cao.\u003C\u002Fp>\u003Chr \u002F>\u003Ch2>Xu hướng mua hàng qua Zalo ngày càng tăng\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Bên cạnh các sàn thương mại điện tử, Zalo đang trở thành một kênh bán hàng được nhiều doanh nghiệp khai thác.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Nguyên nhân là vì Zalo giúp:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cp>Kết nối trực tiếp với khách hàng.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Chăm sóc khách hàng sau bán.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Gửi thông báo và ưu đãi.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Quản lý tệp khách hàng.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cp>Kết hợp OA, Chatbot và Mini App.\u003C\u002Fp>\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Đối với nhiều doanh nghiệp, Zalo không chỉ là nơi bán hàng mà còn là công cụ duy trì mối quan hệ với khách hàng lâu dài.\u003C\u002Fp>\u003Chr \u002F>\u003Ch2>Doanh nghiệp cần làm gì để thích nghi?\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Để đáp ứng hành vi mua sắm hiện đại, doanh nghiệp nên:\u003C\u002Fp>\u003Ch3>Xuất hiện trên nhiều nền tảng\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Khách hàng ở đâu, doanh nghiệp nên hiện diện ở đó.\u003C\u002Fp>\u003Chr \u002F>\u003Ch3>Tối ưu trải nghiệm mua hàng\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Giảm số bước đặt hàng và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.\u003C\u002Fp>\u003Chr \u002F>\u003Ch3>Đầu tư nội dung\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Video, hình ảnh và đánh giá thực tế ngày càng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.\u003C\u002Fp>\u003Chr \u002F>\u003Ch3>Xây dựng tệp khách hàng riêng\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Thay vì chỉ tập trung vào đơn hàng, doanh nghiệp nên đầu tư vào việc giữ chân khách hàng và tăng tỷ lệ mua lại.\u003C\u002Fp>\u003Chr \u002F>\u003Ch2>Kết luận\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Người Việt ngày nay mua hàng online theo cách hoàn toàn khác so với vài năm trước. Họ tìm kiếm thông tin trên nhiều nền tảng, xem video trước khi mua, ưu tiên sự tiện lợi và đánh giá cao những doanh nghiệp có khả năng chăm sóc khách hàng tốt.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Đối với doanh nghiệp, việc hiểu hành vi người tiêu dùng không chỉ giúp tăng doanh số mà còn là nền tảng để xây dựng chiến lược kinh doanh bền vững trong thời đại số.\u003C\u002Fp>","Nova Ocean",false,"2026-08-12T02:00:00.000Z","2026-07-31T11:27:31.176Z","2026-07-31T11:27:49.473Z",{"id":16,"articleId":7,"type":452,"url":453,"storageKey":454,"mimeType":455,"sizeBytes":456,"width":24,"height":24,"durationSeconds":24,"alt":24,"caption":24,"provider":24,"metadata":24,"createdAt":457,"updatedAt":458},"IMAGE","https:\u002F\u002Fmedia.nova-oceanecom.com\u002Fmedia\u002Farticles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002F3d21760e-7ff4-4e97-bccc-facab2eb462d-e7cbd53d-9615-45a2-a80b-2ca27fc6e19c.png","articles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002F3d21760e-7ff4-4e97-bccc-facab2eb462d-e7cbd53d-9615-45a2-a80b-2ca27fc6e19c.png","image\u002Fpng",1428344,"2026-07-31T10:47:32.470Z","2026-07-31T11:27:49.499Z",[460,461,465],{"id":16,"articleId":7,"type":452,"url":453,"storageKey":454,"mimeType":455,"sizeBytes":456,"width":24,"height":24,"durationSeconds":24,"alt":24,"caption":24,"provider":24,"metadata":24,"createdAt":457,"updatedAt":458},{"id":155,"articleId":7,"type":452,"url":154,"storageKey":462,"mimeType":455,"sizeBytes":463,"width":24,"height":24,"durationSeconds":24,"alt":24,"caption":24,"provider":24,"metadata":24,"createdAt":464,"updatedAt":458},"articles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002Ffc03616b-76a1-4006-bc55-4f396d157848-7593e6f6-5a0b-42ff-99ca-6b9cdd290b3d.png",1663450,"2026-07-31T11:19:23.079Z",{"id":51,"articleId":7,"type":452,"url":48,"storageKey":466,"mimeType":455,"sizeBytes":456,"width":24,"height":24,"durationSeconds":24,"alt":24,"caption":24,"provider":24,"metadata":24,"createdAt":467,"updatedAt":458},"articles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002Fb9001de9-2b40-43f5-bf43-e96635b2cd7f-e7cbd53d-9615-45a2-a80b-2ca27fc6e19c.png","2026-07-31T10:54:31.098Z",[469,493,518,536,552,555,571,592,609,627,648,672],{"id":470,"site":8,"title":471,"slug":472,"excerpt":473,"category":474,"tags":475,"seoTitle":24,"seoDescription":24,"authorName":446,"isFeatured":447,"publishedAt":483,"createdAt":484,"updatedAt":485,"coverMedia":486},"cmssi2yi50012n21ewpxvl3l8","Có cần biết lập trình để mở Cửa hàng Zalo không?","co-can-biet-lap-trinh-de-mo-cua-hang-zalo-khong","Có cần biết lập trình để mở Cửa hàng Zalo? Tìm hiểu sự khác nhau giữa tạo, vận hành và nâng cấp Cửa hàng Zalo cùng lợi ích khi có đối tác đồng hành.","cửa hàng Zalo",[476,477,478,479,480,481,482],"Cửa hàng Zalo","Zalo Shop","mở Cửa hàng Zalo","bán hàng trên Zalo","không cần code","lập trình","seller","2026-08-28T02:00:00.000Z","2026-08-14T05:22:19.563Z","2026-08-14T05:22:49.332Z",{"id":487,"articleId":470,"type":452,"url":488,"storageKey":489,"mimeType":455,"sizeBytes":490,"width":24,"height":24,"durationSeconds":24,"alt":24,"caption":24,"provider":24,"metadata":24,"createdAt":491,"updatedAt":492},"87e1940e-14c2-4c78-b852-9ef4748ef125","https:\u002F\u002Fmedia.nova-oceanecom.com\u002Fmedia\u002Farticles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F08\u002F87e1940e-14c2-4c78-b852-9ef4748ef125-97b1cfba-a31c-4e7a-bfc8-febdf8568e70.png","articles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F08\u002F87e1940e-14c2-4c78-b852-9ef4748ef125-97b1cfba-a31c-4e7a-bfc8-febdf8568e70.png",1817238,"2026-08-14T05:13:19.797Z","2026-08-14T05:22:49.360Z",{"id":494,"site":8,"title":495,"slug":496,"excerpt":497,"category":498,"tags":499,"seoTitle":24,"seoDescription":24,"authorName":446,"isFeatured":447,"publishedAt":509,"createdAt":510,"updatedAt":510,"coverMedia":511},"cmsjyg7hj000mn21e58h7am88","Shopee hay Cửa hàng Zalo? Seller nên chọn kênh nào?","shopee-hay-cua-hang-zalo-seller-nen-chon-kenh-nao","Shopee và Cửa hàng Zalo đều có lợi thế riêng trong bán hàng online. Thay vì lựa chọn một và bỏ một, seller có thể kết hợp hai kênh để vừa tiếp cận khách hàng mới vừa xây dựng tệp khách hàng riêng.","Thương mại điện tử",[500,476,501,502,503,504,505,506,507,508],"Shopee","Zalo","bán hàng online","Seller","thương mại điện tử","bán hàng đa kênh","Zalo OA","CRM","chăm sóc khách hàng","2026-08-24T02:00:00.000Z","2026-08-08T05:50:36.005Z",{"id":512,"articleId":494,"type":452,"url":513,"storageKey":514,"mimeType":455,"sizeBytes":515,"width":24,"height":24,"durationSeconds":24,"alt":24,"caption":24,"provider":24,"metadata":24,"createdAt":516,"updatedAt":517},"c5188698-4626-4fae-a959-ca622a480dda","https:\u002F\u002Fmedia.nova-oceanecom.com\u002Fmedia\u002Farticles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F08\u002Fc5188698-4626-4fae-a959-ca622a480dda-94947950-fb35-46ad-baac-4491e665f6bc.png","articles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F08\u002Fc5188698-4626-4fae-a959-ca622a480dda-94947950-fb35-46ad-baac-4491e665f6bc.png",1845470,"2026-08-08T05:50:19.037Z","2026-08-08T05:50:36.030Z",{"id":519,"site":8,"title":520,"slug":521,"excerpt":522,"category":498,"tags":523,"seoTitle":24,"seoDescription":24,"authorName":446,"isFeatured":525,"publishedAt":526,"createdAt":527,"updatedAt":528,"coverMedia":529},"cmsa5wfyg000ar41j9wkf8ydr","Thị trường thương mại điện tử Việt Nam: Cơ hội và xu hướng doanh nghiệp cần nắm bắt","thi-truong-thuong-mai-dien-tu-viet-nam-co-hoi-va-xu-huong-doanh-nghiep-can-nam-bat","Thương mại điện tử Việt Nam đang tăng trưởng mạnh mẽ nhờ sự phát triển của công nghệ, thanh toán số và hành vi mua sắm trực tuyến. Đây là cơ hội lớn cho doanh nghiệp mở rộng kênh bán hàng và tiếp cận khách hàng trên môi trường số.",[524],"Thương mại điện tử Việt Nam TMĐT Bán hàng online Kinh doanh online Shopee TikTok Shop Lazada Zalo Cửa hàng Zalo Chuyển đổi số",true,"2026-08-20T02:00:00.000Z","2026-08-01T09:21:29.027Z","2026-08-21T07:12:40.807Z",{"id":530,"articleId":519,"type":452,"url":531,"storageKey":532,"mimeType":455,"sizeBytes":533,"width":24,"height":24,"durationSeconds":24,"alt":24,"caption":24,"provider":24,"metadata":24,"createdAt":534,"updatedAt":535},"26aa0701-6e3f-49ac-b1a8-84d53246b692","https:\u002F\u002Fmedia.nova-oceanecom.com\u002Fmedia\u002Farticles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F08\u002F26aa0701-6e3f-49ac-b1a8-84d53246b692-fec2e9a1-0b81-443c-bcca-d94e6aff65a8.png","articles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F08\u002F26aa0701-6e3f-49ac-b1a8-84d53246b692-fec2e9a1-0b81-443c-bcca-d94e6aff65a8.png",1695296,"2026-08-01T09:11:43.027Z","2026-08-21T07:12:40.840Z",{"id":537,"site":8,"title":538,"slug":539,"excerpt":540,"category":476,"tags":541,"seoTitle":24,"seoDescription":24,"authorName":446,"isFeatured":447,"publishedAt":543,"createdAt":544,"updatedAt":544,"coverMedia":545},"cmsa4thos0008r41jwa6qcqr9","Người Việt dùng Zalo nhiều đến mức nào? Những con số doanh nghiệp không nên bỏ qua","nguoi-viet-dung-zalo-nhieu-den-muc-nao-nhung-con-so-doanh-nghiep-khong-nen-bo-qua","Zalo là một trong những nền tảng phổ biến nhất tại Việt Nam với hàng chục triệu người dùng mỗi tháng. Vậy người Việt sử dụng Zalo nhiều đến mức nào và điều đó mang lại cơ hội gì cho doanh nghiệp? Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.",[542],"Zalo Người dùng Zalo Zalo OA Zalo Ads Zalo Mini App Cửa hàng Zalo Marketing Zalo Chuyển đổi số Kinh doanh online","2026-08-16T02:00:00.000Z","2026-08-01T08:51:11.690Z",{"id":546,"articleId":537,"type":452,"url":547,"storageKey":548,"mimeType":455,"sizeBytes":549,"width":24,"height":24,"durationSeconds":24,"alt":24,"caption":24,"provider":24,"metadata":24,"createdAt":550,"updatedAt":551},"998be3c2-60c9-42ee-a669-2c967f90c013","https:\u002F\u002Fmedia.nova-oceanecom.com\u002Fmedia\u002Farticles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F08\u002F998be3c2-60c9-42ee-a669-2c967f90c013-a866fdc6-380a-42e2-a765-793f7be1fe95.png","articles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F08\u002F998be3c2-60c9-42ee-a669-2c967f90c013-a866fdc6-380a-42e2-a765-793f7be1fe95.png",1638333,"2026-08-01T08:43:12.272Z","2026-08-01T08:51:11.713Z",{"id":7,"site":8,"title":10,"slug":11,"excerpt":12,"category":13,"tags":553,"seoTitle":24,"seoDescription":24,"authorName":446,"isFeatured":447,"publishedAt":448,"createdAt":449,"updatedAt":450,"coverMedia":554},[15],{"id":16,"articleId":7,"type":452,"url":453,"storageKey":454,"mimeType":455,"sizeBytes":456,"width":24,"height":24,"durationSeconds":24,"alt":24,"caption":24,"provider":24,"metadata":24,"createdAt":457,"updatedAt":458},{"id":556,"site":8,"title":557,"slug":558,"excerpt":559,"category":476,"tags":560,"seoTitle":24,"seoDescription":24,"authorName":446,"isFeatured":447,"publishedAt":562,"createdAt":563,"updatedAt":563,"coverMedia":564},"cms7clcz20001r41jw8ijr5y3","Mở Cửa hàng Zalo có mất phí sàn không? Những chi phí doanh nghiệp cần biết","mo-cua-hang-zalo-co-mat-phi-san-khong-nhung-chi-phi-doanh-nghiep-can-biet","Nhiều doanh nghiệp quan tâm đến Cửa hàng Zalo vì khả năng bán hàng trực tiếp trên Zalo. Vậy mở Cửa hàng Zalo có mất phí sàn hay không? Cùng tìm hiểu các chi phí thực tế khi kinh doanh trên nền tảng này.",[561],"Cửa hàng Zalo Mở Cửa hàng Zalo Phí sàn Zalo Zalo Shop Bán hàng trên Zalo Phí hoa hồng Zalo Zalo OA Kinh doanh online Thương mại điện tử Zalo Mini App","2026-08-08T02:00:00.000Z","2026-07-30T10:05:30.733Z",{"id":565,"articleId":556,"type":452,"url":566,"storageKey":567,"mimeType":455,"sizeBytes":568,"width":24,"height":24,"durationSeconds":24,"alt":24,"caption":24,"provider":24,"metadata":24,"createdAt":569,"updatedAt":570},"3a653850-feaa-46b1-8b60-e4dbb9959b08","https:\u002F\u002Fmedia.nova-oceanecom.com\u002Fmedia\u002Farticles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002F3a653850-feaa-46b1-8b60-e4dbb9959b08-2e56921f-a150-45cd-a2f4-c5d1a055a337.png","articles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002F3a653850-feaa-46b1-8b60-e4dbb9959b08-2e56921f-a150-45cd-a2f4-c5d1a055a337.png",1228022,"2026-07-30T10:04:41.841Z","2026-07-30T10:05:30.754Z",{"id":572,"site":8,"title":573,"slug":574,"excerpt":575,"category":576,"tags":577,"seoTitle":24,"seoDescription":24,"authorName":446,"isFeatured":447,"publishedAt":583,"createdAt":584,"updatedAt":584,"coverMedia":585},"cms70rsl4003hnw1eqfnf9pif","Doanh nghiệp nhỏ có cần Mini App không? Khi nào nên đầu tư?","doanh-nghiep-nho-co-can-mini-app-khong-khi-nao-nen-dau-tu","Mini App đang được nhiều doanh nghiệp lớn áp dụng để bán hàng và chăm sóc khách hàng. Nhưng với doanh nghiệp nhỏ, liệu Mini App có thực sự cần thiết? Cùng tìm hiểu những trường hợp nên và chưa nên đầu tư.","cửa hàng zalo",[578,579,580,581,507,506,582],"Mini App","Zalo Mini App","Doanh nghiệp nhỏ","Chuyển đổi số","Bán hàng online","2026-08-04T02:00:00.000Z","2026-07-30T04:34:35.502Z",{"id":586,"articleId":572,"type":452,"url":587,"storageKey":588,"mimeType":455,"sizeBytes":589,"width":24,"height":24,"durationSeconds":24,"alt":24,"caption":24,"provider":24,"metadata":24,"createdAt":590,"updatedAt":591},"1c71323d-f21f-4bf6-846f-c1427041fdec","https:\u002F\u002Fmedia.nova-oceanecom.com\u002Fmedia\u002Farticles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002F1c71323d-f21f-4bf6-846f-c1427041fdec-dd562481-3c2e-4c41-ae24-ef1f845a278c.png","articles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002F1c71323d-f21f-4bf6-846f-c1427041fdec-dd562481-3c2e-4c41-ae24-ef1f845a278c.png",1819327,"2026-07-30T04:31:35.338Z","2026-07-30T04:34:35.542Z",{"id":593,"site":8,"title":594,"slug":595,"excerpt":596,"category":476,"tags":597,"seoTitle":24,"seoDescription":24,"authorName":446,"isFeatured":447,"publishedAt":599,"createdAt":600,"updatedAt":601,"coverMedia":602},"cms4i0mkx003fnw1exmtd2ids","TikTok Shop vs Cửa hàng Zalo: Đâu là lựa chọn phù hợp cho doanh nghiệp?","tiktok-shop-vs-cua-hang-zalo-dau-la-lua-chon-phu-hop-cho-doanh-nghiep","TikTok Shop và Cửa hàng Zalo đều là những nền tảng bán hàng trực tuyến được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Mỗi nền tảng có những ưu điểm riêng về tiếp cận khách hàng, quản lý dữ liệu và vận hành. Cùng so sánh để lựa chọn giải pháp phù hợp.",[598,476,477,498,582,581,507],"TikTok Shop","2026-08-01T02:00:00.000Z","2026-07-28T10:14:02.575Z","2026-07-28T10:14:27.641Z",{"id":603,"articleId":593,"type":452,"url":604,"storageKey":605,"mimeType":455,"sizeBytes":606,"width":24,"height":24,"durationSeconds":24,"alt":24,"caption":24,"provider":24,"metadata":24,"createdAt":607,"updatedAt":608},"4559527d-3745-459c-9c02-ddd31fc86023","https:\u002F\u002Fmedia.nova-oceanecom.com\u002Fmedia\u002Farticles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002F4559527d-3745-459c-9c02-ddd31fc86023-b3756df7-ad3f-4026-baca-db5656f3b2f1.png","articles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002F4559527d-3745-459c-9c02-ddd31fc86023-b3756df7-ad3f-4026-baca-db5656f3b2f1.png",1675020,"2026-07-28T10:13:39.983Z","2026-07-28T10:14:27.658Z",{"id":610,"site":8,"title":611,"slug":612,"excerpt":613,"category":579,"tags":614,"seoTitle":24,"seoDescription":24,"authorName":446,"isFeatured":447,"publishedAt":618,"createdAt":619,"updatedAt":619,"coverMedia":620},"cms4e6r90003dnw1e71qzzss7","Có nên đầu tư Zalo Mini App năm 2026? Góc nhìn dành cho doanh nghiệp","co-nen-dau-tu-zalo-mini-app-nam-2026","Zalo Mini App đang trở thành một trong những giải pháp chuyển đổi số được nhiều doanh nghiệp quan tâm. Vậy năm 2026 có còn là thời điểm phù hợp để đầu tư? Cùng phân tích cơ hội, lợi ích và những điều doanh nghiệp cần cân nhắc trước khi triển khai.",[579,581,506,507,476,615,616,617],"Doanh nghiệp","Marketing","Bán hàng","2026-07-28T02:00:00.000Z","2026-07-28T08:26:50.084Z",{"id":621,"articleId":610,"type":452,"url":622,"storageKey":623,"mimeType":455,"sizeBytes":624,"width":24,"height":24,"durationSeconds":24,"alt":24,"caption":24,"provider":24,"metadata":24,"createdAt":625,"updatedAt":626},"3ec43ee8-b171-4f22-b999-9522f9f6edcc","https:\u002F\u002Fmedia.nova-oceanecom.com\u002Fmedia\u002Farticles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002F3ec43ee8-b171-4f22-b999-9522f9f6edcc-ff11de54-4b49-4654-838c-a395948944ad.png","articles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002F3ec43ee8-b171-4f22-b999-9522f9f6edcc-ff11de54-4b49-4654-838c-a395948944ad.png",1651852,"2026-07-28T08:17:47.788Z","2026-07-28T08:26:50.168Z",{"id":628,"site":8,"title":629,"slug":630,"excerpt":631,"category":632,"tags":633,"seoTitle":24,"seoDescription":24,"authorName":446,"isFeatured":447,"publishedAt":638,"createdAt":639,"updatedAt":640,"coverMedia":641},"cmrvqsp06002mnw1ekepnh5w2","Đừng phụ thuộc hoàn toàn vào sàn TMĐT: Doanh nghiệp cần xây dựng kênh bán hàng riêng","dung-phu-thuoc-hoan-toan-vao-san-tmdt-doanh-nghiep-can-xay-dung-kenh-ban-hang-rieng","Phụ thuộc hoàn toàn vào sàn TMĐT có thể khiến doanh nghiệp gặp nhiều rủi ro về dữ liệu khách hàng, chính sách nền tảng và lợi nhuận. Tìm hiểu vì sao doanh nghiệp nên xây dựng hệ sinh thái bán hàng riêng để phát triển bền vững.","chuyển đổi số",[632,634,635,505,506,579,507,636,637],"sàn TMĐT","ecommerce","chatbot","quản lý khách hàng","2026-07-25T02:00:00.000Z","2026-07-22T07:09:53.429Z","2026-07-28T03:45:58.282Z",{"id":642,"articleId":628,"type":452,"url":643,"storageKey":644,"mimeType":455,"sizeBytes":645,"width":24,"height":24,"durationSeconds":24,"alt":24,"caption":24,"provider":24,"metadata":24,"createdAt":646,"updatedAt":647},"bc03e8b7-020d-4ee8-b624-06a5a726d8b0","https:\u002F\u002Fmedia.nova-oceanecom.com\u002Fmedia\u002Farticles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002Fbc03e8b7-020d-4ee8-b624-06a5a726d8b0-b72a114b-bff4-4e96-9b80-6916056a3d72.png","articles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002Fbc03e8b7-020d-4ee8-b624-06a5a726d8b0-b72a114b-bff4-4e96-9b80-6916056a3d72.png",1639389,"2026-07-28T03:45:46.506Z","2026-07-28T03:45:58.304Z",{"id":649,"site":8,"title":650,"slug":651,"excerpt":652,"category":653,"tags":654,"seoTitle":24,"seoDescription":661,"authorName":446,"isFeatured":447,"publishedAt":662,"createdAt":663,"updatedAt":664,"coverMedia":665},"cmrov71fa000nnw1eko7yokr8","Các vị trí quảng cáo trên Zalo: Doanh nghiệp nên chọn vị trí nào?","cac-vi-tri-quang-cao-tren-zalo-doanh-nghiep-nen-chon-vi-tri-nao","Zalo Ads cung cấp nhiều vị trí hiển thị quảng cáo trong hệ sinh thái Zalo, từ Nhật ký, Zalo Video đến mạng lưới đối tác. Hiểu rõ từng vị trí sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu ngân sách và tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu.","Quảng cáo Zalo",[655,656,657,658,659,660,616],"Zalo Ads","Vị trí quảng cáo Zalo","Quảng cáo Nhật ký","Zalo Video","Báo Mới","Zalo Network","Tìm hiểu các vị trí hiển thị quảng cáo trên Zalo như Nhật ký Zalo, Zalo Video, Báo Mới và Zalo Network. Khám phá ưu điểm của từng vị trí để lựa chọn phù hợp với mục tiêu marketing của doanh nghiệp.","2026-07-24T02:00:00.000Z","2026-07-17T11:38:37.938Z","2026-07-28T03:35:29.423Z",{"id":666,"articleId":649,"type":452,"url":667,"storageKey":668,"mimeType":455,"sizeBytes":669,"width":24,"height":24,"durationSeconds":24,"alt":24,"caption":24,"provider":24,"metadata":24,"createdAt":670,"updatedAt":671},"ab75df1d-6f22-4754-891b-b4740d542a4b","https:\u002F\u002Fmedia.nova-oceanecom.com\u002Fmedia\u002Farticles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002Fab75df1d-6f22-4754-891b-b4740d542a4b-79dcab68-e531-4f34-980e-4a24d77762b8.png","articles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002Fab75df1d-6f22-4754-891b-b4740d542a4b-79dcab68-e531-4f34-980e-4a24d77762b8.png",1753718,"2026-07-28T03:35:17.152Z","2026-07-28T03:35:29.454Z",{"id":673,"site":8,"title":674,"slug":675,"excerpt":676,"category":677,"tags":678,"seoTitle":24,"seoDescription":684,"authorName":446,"isFeatured":447,"publishedAt":685,"createdAt":686,"updatedAt":687,"coverMedia":688},"cmrouasnt000lnw1erzjrcf19","Cách tăng người theo dõi Zalo OA hiệu quả: 10 chiến lược doanh nghiệp nên áp dụng","cach-tang-nguoi-theo-doi-zalo-oa-hieu-qua-10-chien-luoc-doanh-nghiep-nen-ap-dung","Người theo dõi Zalo OA là tài sản quan trọng giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, gửi thông báo và tăng doanh số. Khám phá 10 cách tăng lượt theo dõi Zalo OA hiệu quả và bền vững.","zalo OA",[506,679,680,681,682,476,683,655],"Tăng người theo dõi Zalo OA","Official Account","Marketing Zalo","Chăm sóc khách hàng","Chatbot","Khám phá 10 cách tăng người theo dõi Zalo OA hiệu quả, từ tối ưu OA, sử dụng QR Code, Zalo Ads đến Chatbot và CRM. Xây dựng tệp khách hàng chất lượng để phát triển kinh doanh bền vững.","2026-07-23T02:00:00.000Z","2026-07-17T11:13:33.590Z","2026-07-28T03:21:28.555Z",{"id":689,"articleId":673,"type":452,"url":690,"storageKey":691,"mimeType":455,"sizeBytes":692,"width":24,"height":24,"durationSeconds":24,"alt":24,"caption":24,"provider":24,"metadata":24,"createdAt":693,"updatedAt":694},"6e7c02bc-b0fa-43bd-accf-53a5cd86fd32","https:\u002F\u002Fmedia.nova-oceanecom.com\u002Fmedia\u002Farticles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002F6e7c02bc-b0fa-43bd-accf-53a5cd86fd32-7a6e5a18-384d-4b11-9f23-25e342e1c54f-adbead37-982a-4c22-a884-edc914c150d8.png","articles\u002Focean_landing\u002F2026\u002F07\u002F6e7c02bc-b0fa-43bd-accf-53a5cd86fd32-7a6e5a18-384d-4b11-9f23-25e342e1c54f-adbead37-982a-4c22-a884-edc914c150d8.png",1950857,"2026-07-28T03:21:24.811Z","2026-07-28T03:21:28.581Z",1787882491285]